26/06/2012Smart Meters: research into public attitudes

Navigator y Department of Energy and Climate Change (Reino Unido)
mayo 2012

El gobierno británico se ha marcado como objetivo el año 2019 para que todos los hogares cuenten con contadores inteligentes y las pantallas de visualización del consumo eléctrico. Para analizar el conocimiento de esta tecnología y la actitud por parte de los consumidores, se ha llevado a cabo la presente investigación, que además mide su reacción ante diferentes propuestas para la introducción de dichas tecnologías. El resultado muestra que, una vez que se han adaptado a la tecnología, muy pocos consumidores dejarían de usarla, ya que los beneficios potenciales que ofrece son mucho más tangibles que las desventajas teóricas, por lo que estas últimas no supondrían una barrera a su introducción. Para contrarrestar la desventaja que identificaron como más significativa, los consumidores creen necesario desvincular la instalación de un contador inteligente a la permanencia con un comercializador concreto. Dada la magnitud del programa de instalación, se asume que el rol del consumidor será pasivo y limitará a recibir ofertas por parte de diferentes compañías, aunque cualquier consumidor puede iniciar también el proceso.

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